ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN – SUMAQ TRAVEL

Willkommen bei SUMAQ TRAVEL. Mit der Buchung einer Reise bei uns akzeptiert der Kunde die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wir empfehlen, dieses Dokument sorgfältig zu lesen, bevor Sie Ihre Buchung bestätigen.

1. IDENTIFIKATION DES UNTERNEHMENS

SUMAQ TRAVEL ist eine Agentur, die sich auf private und luxuriöse Reiseerlebnisse in Peru spezialisiert hat. Wir handeln zudem im Einklang mit internationalen Standards für verantwortungsvollen und nachhaltigen Tourismus.

📩 E-Mail: info@sumaq.travel
📞 Telefon: +51 986104390
📍 Adresse: Urb. Santa Lucila F-3, Dpto. 101

2. ANNAHME DER BEDINGUNGEN

Mit der Buchung bei SUMAQ TRAVEL erklärt der Kunde, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat. Dadurch entsteht ein Vertragsverhältnis zwischen der Agentur und dem Reisenden.

3. BUCHUNGEN UND ZAHLUNGEN

3.1 Buchungsvorgang

Alle Buchungen erfolgen vorbehaltlich der Verfügbarkeit und Bestätigung.
Zur Bestätigung ist eine nicht erstattungsfähige Anzahlung von 50 % des Gesamtpreises erforderlich.
Die Buchung gilt als bestätigt, sobald wir die Anzahlung und den Zahlungsnachweis erhalten haben.

3.2 Restzahlung

Der vollständige Betrag muss 60 Tage vor Reisebeginn bezahlt werden.
Bei Buchungen, die weniger als 60 Tage vor Reisebeginn erfolgen, ist die vollständige Zahlung sofort zu leisten.

3.3 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren Banküberweisungen, Kredit-/Debitkarten und sichere Zahlungsplattformen.
Alle Bankgebühren und Provisionen gehen zu Lasten des Reisenden.

4. STORNIERUNGS- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIE

4.1 Stornierung durch den Kunden

Mehr als 90 Tage vor Reisebeginn: Rückerstattung von 70 % des Gesamtbetrags.
Zwischen 60 und 89 Tagen vor Reisebeginn: Rückerstattung von 50 %.
Weniger als 60 Tage vor Reisebeginn: Keine Rückerstattung.
Da die Kosten je nach Anbieter (Hotels, Transport, Reiseleitung) variieren können, empfehlen wir dringend den Abschluss einer Reiseversicherung.

4.2 Änderung oder Stornierung durch SUMAQ TRAVEL

Im Falle höherer Gewalt (Naturkatastrophen, politische Unruhen, Sicherheitsrisiken, extreme Wetterbedingungen) behält sich SUMAQ TRAVEL das Recht vor, die Reise zu ändern oder zu stornieren. In solchen Fällen wird eine Umbuchung oder eine teilweise Rückerstattung angeboten, abzüglich der angefallenen Verwaltungs- und Bearbeitungskosten.

5. HAFTUNG UND VERSICHERUNG

5.1 Haftung von SUMAQ TRAVEL

Wir handeln als Vermittler zwischen dem Reisenden und den Dienstleistern.
Wir übernehmen keine Haftung für Verspätungen, Stornierungen oder Änderungen durch Dritte.
Ebenso übernehmen wir keine Verantwortung für Verluste, Diebstahl, Krankheiten oder Unfälle.

5.2 Pflichten des Reisenden

Der Reisende ist verpflichtet:

Einen gültigen Reisepass, erforderliche Visa und vorgeschriebene Impfungen mitzuführen.
Die lokalen Gesetze und Vorschriften an jedem Reiseziel einzuhalten.

5.3 Reiseversicherung

Wir empfehlen den Abschluss einer internationalen Reiseversicherung, die Stornierungen, medizinische Notfälle und Gepäckverlust abdeckt.
SUMAQ TRAVEL übernimmt keine Verantwortung für medizinische Kosten oder Rückführungen.

6. REISEVERLÄUFE UND ÄNDERUNGEN

Alle Reiseverläufe können aufgrund von Wetterbedingungen, behördlichen Vorschriften oder eingeschränkter Verfügbarkeit geändert werden.
Falls erforderlich, können wir die Reiseroute anpassen, um die Sicherheit und das Wohlbefinden der Reisenden zu gewährleisten.
Vom Reisenden nach Bestätigung gewünschte Änderungen können zusätzliche Kosten verursachen.

7. VERHALTEN DER REISENDEN UND AUSSCHLUSS VON DER REISE

SUMAQ TRAVEL behält sich das Recht vor, Reisende von der Reise auszuschließen, die:

Die Sicherheit der Gruppe gefährden.
Gegen örtliche Gesetze oder Vorschriften verstoßen.
Sich aggressiv oder respektlos verhalten.
In solchen Fällen erfolgt keine Rückerstattung oder Entschädigung.

8. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

Wir halten uns an die geltenden Datenschutzgesetze.
Die personenbezogenen Daten der Reisenden werden ausschließlich zur Abwicklung der Reise verwendet und nicht ohne deren Zustimmung weitergegeben.

9. URHEBERRECHT UND GEISTIGES EIGENTUM

Sämtliche Inhalte dieser Website (Texte, Bilder und Videos) sind Eigentum von SUMAQ TRAVEL.
Eine Vervielfältigung ist nur mit vorheriger Genehmigung gestattet.

10. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Dieser Vertrag unterliegt dem peruanischen und international geltenden Reiserecht.
Im Streitfall unterwerfen sich beide Parteien der Gerichtsbarkeit der peruanischen Gerichte.